Een afspraak boeken
Boeken op Bookbaar kost ongeveer een minuut. Je hebt geen account nodig, al houd je met een account je afspraken en facturen wel op één plek.
1. Vind een studio of dienst
Open de boekingspagina van de studio — die delen ze met je — of zoek in de marktplaats naar een studio, dienst of professional bij jou in de buurt. Je kunt resultaten sorteren op prijs of op meest aanbevolen — de studio's waar andere klanten voor instaan, geteld uit echte reviews op afgeronde boekingen.
2. Kies een dienst en tijd
Kies wat je wilt en pik een van de vrije tijdsloten. Alleen tijden die de studio ook echt kan doen worden getoond, dus je belandt niet op een slot dat al weg is.
Kwam je binnen via een specifieke dienst — vanaf de pagina van de studio of vanuit de zoekresultaten — dan staat die dienst al voor je klaar. Doen meerdere mensen die dienst, dan vragen we wie je wilt; doet er maar één die, dan kiezen we die voor je en kun je meteen door. Je kunt altijd wisselen door op de naam naast de dienst te tikken, of kies Eerst beschikbaar en laat de studio het bepalen.
3. Vul je gegevens in
Je naam, e-mail en telefoonnummer, zodat de studio kan bevestigen en je kan herinneren. Heeft een dienst vooraf wat informatie nodig, dan zie je een kort intakeformulier.
Kortingscodes en cadeaubonnen
Voordat je bevestigt, open je Kortingen & extra's om een kortingscode of cadeaubon in te vullen. Allebei worden ze meteen gecontroleerd, en klopt er iets niet, dan krijg je een duidelijke uitleg — de code wordt niet herkend, de cadeaubon is verlopen, of er staat geen saldo meer op — zodat je weet of je hem opnieuw moet intypen of een andere moet gebruiken.
4. Betaal of bevestig
Afhankelijk van de studio betaal je online (iDEAL of kaart) of bevestig je gewoon en betaal je in de studio. Hoe dan ook krijg je meteen een bevestiging per e-mail.
Na het boeken
Je krijgt een bevestiging en ongeveer 24 uur vóór je afspraak één herinnering — per sms, e-mail en app-melding waar je die hebt, elk één keer. Heb je een account gemaakt, dan verschijnen je boeking en de bijbehorende factuur onder Mijn boekingen en Facturen. Wil je een factuur betalen, of annuleren of verzetten? Dat kan vanuit je account wanneer de studio dat toestaat.
Boeken via een AI-assistent
Je kunt het ook aan een assistent vragen: "zoek een knipbeurt voor donderdagmiddag." Is je assistent aan Bookbaar gekoppeld, dan zoekt hij de echte vrije tijden van de studio op en geeft hij je een link die de boekingspagina opent met dat tijdslot al ingevuld. Daar bevestig je, precies zoals hierboven; de assistent boekt nooit voor je. Hoe je er een koppelt, en wat hij wel en niet kan zien, lees je in Laat AI-assistenten je salon vinden en boeken.
Welke tijd je ziet
Je account toont elke boeking in jouw eigen tijdzone, die waarop je telefoon of computer staat. Ben je in hetzelfde land als de studio, dan is dat gewoon de tijd van de studio. Ben je in het buitenland, dan staat een afspraak om 13:30 in Amsterdam bij jou als 12:30 in Dublin of 20:30 in Tokio: hetzelfde moment, op jouw klok.
E-mails, sms'jes en herinneringen noemen altijd de lokale tijd van de studio, want dat is de tijd op de deur van de studio. Zie je ooit twee verschillende tijden, dan zit je in een andere tijdzone, en de tijd van de studio is de tijd waarop je er moet zijn.