Algemene Voorwaarden

Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van Bookbaar. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Definities

• Platform: De Bookbaar website en diensten
• Studio: Een bedrijf dat diensten aanbiedt via het platform
• Klant: Een persoon die een boeking maakt via het platform
• Boeking: Een reservering voor een dienst bij een studio
• Professional: Een persoon die diensten verleent bij een of meer studio's via het platform (bijv. kapper, schoonheidsspecialist, barbier)
• Medewerkersfactuur: Een factuur gegenereerd door een professional met behulp van Bookbaar, gericht aan een studio voor verleende diensten

Onze diensten

Bookbaar biedt een platform waar:

• Studios hun diensten kunnen aanbieden
• Klanten boekingen kunnen maken
• Betalingen veilig worden verwerkt
• Communicatie tussen studios en klanten wordt gefaciliteerd

Prijzen

Bookbaar hanteert een transparant abonnementsmodel. Alle bedragen zijn exclusief btw:

• Studioplan: €9/maand, inclusief het eerste boekbare teamlid
• Elk extra boekbaar teamlid: €3/maand
• 30 dagen gratis proberen met volledige toegang
• Een eerste studio opbouwen en als voorbeeld bekijken is gratis. Voor het online zetten van de site is een abonnement nodig.
• SMS: €0,08 per bericht (kostprijs, geen opslag), in tegoedpakketten vanaf 100 berichten
• Voor elke afschrijving ontvangt u een factuur van Bookbaar B.V. Facturen worden elektronisch verstrekt: u vindt ze onder Account → Abonnement.

Professionals gebruiken de marktplaats gratis — geen abonnement nodig.

Klanten betalen geen kosten.

Geen commissie op boekingen, producten of marktplaats — nooit.

Account

Om als studio gebruik te maken van Bookbaar dient u een account aan te maken:

• U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens
• U dient accurate en actuele informatie te verstrekken
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account

Boekingen

Bij het maken van een boeking:

• De klant gaat een overeenkomst aan met de studio, niet met Bookbaar
• De studio is verantwoordelijk voor het leveren van de geboekte dienst
• Bookbaar faciliteert alleen het platform

Betalingen

Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V. (Amsterdam). Klanten betalen direct aan het Mollie-account van de studio. Bookbaar configureert de betaalintentie maar houdt of verplaatst geen geld.

Administratie en facturen

Bookbaar is een administratietool. Wij zijn geen salarisdienst en geven geen belastingadvies.

• Medewerkersfacturen worden door de professional gegenereerd met behulp van Bookbaar. De professional is de wettelijke uitgever; de studio is de wettelijke ontvanger; Bookbaar is de verwerker.
• Factuurinhoud (naam, KVK, bedragen, regelitems) wordt bevroren op het moment van aanmaak en opgeslagen als onwijzigbare momentopnames.
• Factuurmomentopnames worden namens de studio bewaard voor belastingnaleving (7 jaar onder Nederlandse fiscale wetgeving), zelfs als de professional zijn account verwijdert.
• Contractvoorwaarden (betalingstype, tarieven, ingangsdatums) worden voorgesteld door de studio en vereisen acceptatie door de professional. Geen van beide partijen kan eenzijdig overeengekomen voorwaarden wijzigen.
• Studio's zijn verantwoordelijk voor het controleren of facturen voldoen aan de Nederlandse factuurvereisten voordat zij de betaling verwerken.
• Alle wijzigingen in uren worden bijgehouden en zijn zichtbaar voor zowel de professional als de studio bij het beoordelen van facturen. Dit omvat wie de wijziging heeft aangebracht, wanneer en wat er is gewijzigd.
• Zodra een urenregistratie is opgenomen in een verstuurde factuur, is deze vergrendeld en kan niet worden gewijzigd totdat de factuur is afgewezen of afgehandeld.
• Commissie wordt berekend op de basisprijs van de dienst, niet op het bedrag na kortingen of acties. Het werk van de professional verandert niet omdat de klant een kortingscode had.

Annuleringen

Annuleringsvoorwaarden worden bepaald door de individuele studio. Neem bij annuleringen contact op met de betreffende studio.

Aansprakelijkheid

Bookbaar is niet aansprakelijk voor de diensten geleverd door studios. We garanderen niet de kwaliteit, veiligheid of legaliteit van diensten aangeboden door studios.

Beëindiging

U kunt uw account op elk moment verwijderen via de accountinstellingen. Bookbaar behoudt zich het recht voor accounts te beëindigen bij schending van deze voorwaarden.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

E-mail: info@bookbaar.nl