Termini di servizio

Introduzione

Questi termini di servizio si applicano al tuo uso di Bookbaar. Usando i nostri servizi accetti questi termini.

Definizioni

Piattaforma: Il sito web e i servizi di Bookbaar
Studio: Un'attività che offre servizi tramite la piattaforma
Cliente: Una persona che effettua una prenotazione tramite la piattaforma
Prenotazione: La prenotazione di un servizio presso uno studio
Professionista: Una persona che presta servizi presso uno o più studi tramite la piattaforma (ad es. parrucchiere, estetista, barbiere)
Fattura del membro del team: Una fattura generata da un professionista con gli strumenti di Bookbaar, emessa nei confronti di uno studio per i servizi prestati

I nostri servizi

Bookbaar offre una piattaforma in cui:

Gli studi possono offrire i propri servizi
I clienti possono effettuare prenotazioni
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro
La comunicazione tra studi e clienti viene agevolata

Prezzi

Bookbaar adotta un modello di abbonamento trasparente. Tutti gli importi sono IVA esclusa:

Piano Studio: 9 €/mese, incluso il primo membro prenotabile
Ogni membro prenotabile in più: 3 €/mese
Prova gratuita di 30 giorni con accesso completo
Creare un primo studio e vederlo in anteprima è gratuito. Per mettere online il suo sito serve un abbonamento.
SMS: 0,08 € per messaggio (a prezzo di costo, senza ricarico), in pacchetti di crediti da 100 messaggi
Per ogni addebito ricevi una fattura da Bookbaar B.V. Le fatture sono fornite in formato elettronico: le trovi in Account → Abbonamento.

I professionisti usano il marketplace gratuitamente: non serve alcun abbonamento.

I clienti non pagano alcuna commissione.

Nessuna commissione su prenotazioni, prodotti o marketplace, mai.

Account

Per usare Bookbaar come studio devi creare un account:

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso
Devi fornire informazioni corrette e aggiornate
Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account

Prenotazioni

Quando viene effettuata una prenotazione:

Il cliente conclude un contratto con lo studio, non con Bookbaar
Lo studio è responsabile dell'erogazione del servizio prenotato
Bookbaar mette a disposizione solo la piattaforma

Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite Mollie B.V. (Amsterdam). I clienti pagano direttamente sull'account Mollie dello studio. Bookbaar configura la richiesta di pagamento ma non detiene né trasferisce denaro.

Gestione amministrativa e fatture

Bookbaar è uno strumento di gestione amministrativa. Non siamo un servizio di elaborazione delle buste paga e non forniamo consulenza fiscale.

Le fatture dei membri del team vengono generate dal professionista con gli strumenti di Bookbaar. Il professionista è l'emittente legale; lo studio è il destinatario legale; Bookbaar è il responsabile del trattamento.
Il contenuto delle fatture (nome, numero KVK, importi, voci) viene congelato al momento della creazione e conservato come istantanea non modificabile.
Le istantanee delle fatture vengono conservate per conto dello studio ai fini fiscali (7 anni secondo la normativa fiscale olandese), anche se il professionista elimina il proprio account.
Le condizioni contrattuali (tipo di retribuzione, tariffe, date di decorrenza) vengono proposte dallo studio e richiedono l'accettazione del professionista. Nessuna delle due parti può modificare unilateralmente le condizioni concordate.
Gli studi sono responsabili di verificare che le fatture rispettino i requisiti olandesi di fatturazione (factuurvereisten) prima di procedere al pagamento.
Tutte le modifiche alle registrazioni delle ore vengono tracciate e sono visibili sia al professionista sia allo studio durante la revisione della fattura, compresi chi ha apportato la modifica, quando e che cosa è stato modificato.
Una volta inclusa in una fattura inviata, una registrazione delle ore viene bloccata e non può essere modificata finché la fattura non viene rifiutata o saldata.
La provvigione viene calcolata sul prezzo base del servizio, non sull'importo dopo sconti o promozioni. Il lavoro del professionista non cambia perché il cliente aveva un codice sconto.

Cancellazioni

Le condizioni di cancellazione sono stabilite dal singolo studio. Per le cancellazioni, contatta direttamente lo studio interessato.

Responsabilità

Bookbaar non è responsabile dei servizi forniti dagli studi. Non garantiamo la qualità, la sicurezza o la liceità dei servizi offerti dagli studi.

Recesso e chiusura dell'account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Bookbaar si riserva il diritto di chiudere gli account in caso di violazione di questi termini.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge olandese. Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.

Contatti

Per domande su questi termini:

Email: info@bookbaar.nl